Häufigste Fragen

Der Tunnel ist während den Monaten Dezember bis April von Sonntag bis Freitag täglich 24-Std. offen, an Samstagen gelten spezielle und eingeschränkte Öffnungszeiten. Aufgrund von Bauarbeiten ist der Tunnel ab Mai bis Ende August teilweise in der Nacht gesperrt, ab September bis und mit 23.11.2023 ist der Tunnel 24-Std. gesperrt. Die detaillierten Öffnungszeiten finden sie hier.

Die Anreise ist bis 06:00 Uhr morgens möglich, danach erst wieder um 10:00 Uhr.

Die Ausreise ist morgens bis 09:00 Uhr möglich, danach erst wieder abends, frühestens ab 18:00 Uhr.

Sie haben die Wahl zwischen dem Kauf von zwei Einzeltickets (Sommer Hinfahrt / Winter Rückfahrt) oder ein Hin- und Rückfahrtticket Winter. 

Es ist möglich E-Tickets für mehrere Fahrzeuge zu kaufen. Beim Kauf von mehreren Tickets erhalten Sie ein Ticket mir mehreren gültigen QR Codes. Das E-Ticket kann in Papierform oder in elektronischer Form an die weiteren Fahrzeuge weitergereicht werden.

Sie können das Ticket mit Gültigkeit Sonntag bis Freitag retour kaufen. Das Rückfahrt kann an allen Wochentagen inklusiv Samstag erfolgen.

Für die Anreise am Samstag müssen Sie das Samstagsticket retour kaufen. Das Rückreise kann an allen Wochentagen inklusiv Samstag erfolgen.

Das Ticket wird umgehend nach dem Kauf zugestellt. Sollte das E-Mail nicht eintreffen, empfehlen wir die Überprüfung des Spamordners.

Bitte versuchen Sie es erneut mit einem anderen Internet Browser.

Die E-Mailadresse kann unter «Mein Konto» jederzeit angepasst werden. Bereits gekaufte Tickets werden nicht automatisch an die neue Adresse zugestellt. Für die nochmalige Zustellung des Tickets bitten wir Sie, sich mit uns über ticketing@ekwstrom.ch in Verbindung zu setzen.

Wir empfehlen in diesem Fall als erstes den Spamordner zu überprüfen. Sollte sich das Ticket nicht im Spam befinden oder besteht die Möglichkeit, dass bei der Erfassung eine falsche E-Mailadresse angegeben wurde, bitten wir Sie sich mit uns über ticketing@ekwstrom.ch in Verbindung zu setzen. Das Ticket kann im Kundenkonto unter letzte Aufträge / Dokumente nochmals heruntergeladen werden.

Online Tickets können nur in CHF gekauft werden. Der Betrag wird ihnen zum aktuellen Umwandlungssatz der Bank in Ihrer Landeswährung belastet.

Es ist möglich, das Ticket vor Ort zu kaufen. Wir akzeptieren Barzahlungen in CHF oder EUR (keine EUR Münzen / Rückgeld in CHF) oder EC-/ und Kreditkarten. Beim Kauf eines Tickets vor Ort, profitieren Sie jedoch von keinem Rabatt.

Die Zahlstelle befindet sich beim Tunnelausgang auf der italienischen Seite.

Das online erworbene Ticket ist ausschliesslich in der gewählten Saison (Sommersaison vom 01.05. bis 30.11. / Wintersaison vom 01.12. bis 30.04.) und ab dem Zeitpunkt der elektronischen Zustellung maximal für drei Monate gültig. Rückfahrtickets behalten bei Saisonwechsel ihre Gültigkeit.

Rückfahrtickets sind während drei Monaten ab Kaufdatum gültig. Die Tickets behalten ihre Gültigkeit auch bei Saisonwechsel. Rückfahrtickets sind in beiden Fahrtrichtungen gültig.

Rückfahrtickets sind in beiden Fahrtrichtungen gültig.

Ja, das Samstag Ticket ist auch für die Anreise Sonntag bis Freitag gültig, jedoch erfolgt keine Auszahlung / Rückerstattung des zu viel bezahlten Betrags.

Das Retourticket Sonntag bis Freitag ist für die Rückreise an allen Wochentagen inklusiv Samstag gültig.

Das Retourticket Samstag ist an allen Wochentagen inklusiv Samstag gültig.

Online erworbene Tickets werden grundsätzlich weder rückerstattet noch können diese umgetauscht werden. Ausgeschlossen ist die Rückerstattung auch aufgrund nicht Antreten der Reise in Folge von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder ähnlichen Sachverhalten.

Vor Ort erworbene Rückfahrtickets werden grundsätzlich weder rückerstattet noch können diese umgetauscht werden. Ausgeschlossen ist die Rückerstattung auch aufgrund nicht Antreten der Reise in Folge von Krankheit, Unfall, höherer Gewalt oder ähnlichen Sachverhalten.

Entscheidend ist der Eintrag im Fahrzeugausweis, das Ticket muss dementsprechend gekauft werden.

Für Anhänger wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Ein Ticket für Personenwagen ist ausreichend.

Wohnmobile und Personenwagen mit Wohnwagen fallen in dieselbe Kategorie. Das heisst Sie brauchen ein Wohnmobil/Wohnwagen Ticket.

Der Tarif für Wohnmobile oder Wohnwagen bleibt gleich, unabhängig davon ob das Gewicht unter oder über 3.5 t beträgt.

Die EKW Wertkarte kann nur vor Ort an der Tunnelmautstelle gekauft werden. Wir akzeptieren Barzahlungen in CHF oder EUR (keine EUR Münzen / Rückgeld in CHF) oder EC-/ und Kreditkarten.

Es gibt keine Vergünstigung auf einzelne Tickets. Jedoch können Wertekarten an der Tunnelmautstelle zu Spezialkonditionen erworben werden (siehe Tarife).

In den Wintermonaten (November bis April) empfehlen wir dringendst, ihr Fahrzeug mit Winterreifen auszurüsten. Sollte ihr Fahrzeug keinen Allradantrieb haben, empfehlen wir zudem das Mitführen von Schneeketten.

Die maximale Fahrzeughöhe beträgt 3.60 m, die maximale Fahrzeugbreite 2.55 m.

Der Tunnel hat eine Länge von 3.5 km und ist nur einspurig befahrbar.

Der Tunnel Munt La Schera ist in Privatbesitz der Engadiner Kraftwerke AG. Die Gebühr ist für die Benützung dieses privaten Tunnels zu bezahlen.

Nein! Aus Sicherheitsgründen gilt ein amtliches Fahrverbot für Fahrräder. Hinweise zum Bike Shuttle-Service finden Sie unter Informationen.

Eingehende E-Mails werden von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten beantwortet.

Nein, der Strassentunnel Munt La Schara ist im Privatbesitz der Engadiner Kraftwerke AG. Die Benützung des Tunnels wird durch die Nutzungsordnung https://www.ekwstrom.ch/livigno/nutzungsordnung geregelt. Mit der Benützung des Tunnels erklären Sie sich mit der Nutzungsordnung einverstanden.